|Обратная связь
Формула успеха
Главная \ Статьи \ Формула успеха \ Галина Шалгимбаева, президент компании GALA Invest Consulting: «Мой принцип – индивидуальный подход к клиенту»
 

Галина Шалгимбаева, президент компании GALA Invest Consulting: «Мой принцип – индивидуальный подход к клиенту»


Галина Шалгимбаева – человек для казахстанской финансовой системы авторитетный и даже знаковый. Имея огромный опыт работы на ответственных позициях в государственных органах регулирования финансового рынка, она стояла у истоков зарождения рынка ценных бумаг Казахстана, является одним из ведущих авторов законодательства по этой теме. А еще Галина успешный предприниматель и счастливая женщина.

Фото: из личного архива Галины Шалгимбаевой

- Галина, Вы более 20 лет проработали на госслужбе и ушли в частный бизнес. Как это произошло?


– После окончания университета в 1983 году мне посчастливилось работать в Центральном аппарате Министерства финансов республики в течение 12 лет. Потом в Национальной комиссии по ценным бумагам с момента ее образования в 1995 году (я была одним из 4 членов комиссии, назначаемых президентом Казахстана). В 2001 году функции Нацкомиссии по ЦБ были переданы Национальному Банку РК. В Нацбанке я возглавляла Департамент регулирования рынка ценных бумаг. Потом, когда из единого финансового института страны выделилось Агентство финансового надзора (АФН), я, соответственно, ушла туда, курировала рынок ценных бумаги и пенсионные фонды. Снова работала в Нацбанке, уже советником председателя.

Таким образом, более 21 года своей жизни я отдала государственной службе, финансовому рынку. В 2006 году появилось осознание того, что пришло время перейти на другую, так сказать, сторону барьера и попробовать себя в иной роли. Ведь занявшись бизнесом, я должна буду выполнять те законы, следовать тем нормам, разработчиком которых сама являлась долгие годы. Многие годы я мыслила, как госчиновник, придерживаясь точки зрения государства. Бизнес позволил мне избавиться от этой однобокости мышления. Но те принципы, которыми я привыкла руководствоваться в своей жизни, а это честность, открытость, прозрачность, были положены в основу деятельности моей компании GALA Invest Consulting. Они являются для меня основными, и я не собираюсь от них отступать.

– Какую стратегию развития компании Вы для себя избрали?


- Компания Gala Invest Consulting с самого начала была ориентирована на помощь акционерным обществам, специализировалась на предоставлении консалтинговых услуг финансовому рынку. Мы оказываем такие услуги уже седьмой год – сопровождаем деятельность компаний от учреждения и регистрации до публичного размещения их ценных бумаг.
Другое дело, что жизнь всегда вносит свои корректировки в планы, которые строит человек. Грянул кризис, и многие акционерные общества, в том числе наши клиенты, от агрессивной политики выведения своих бумаг на биржу перешли к более сдержанной тактике размещения бумаг здесь, в Казахстане, или же вовсе отказались от своих планов. Мы должны были готовить им проспекты эмиссии, выводить бумаги на фондовую биржу, сначала на казахстанскую, потом на международную, готовить IPO. Поскольку процесс выхода на фондовый рынок достаточно длительный, мы даже не успели это сделать, клиенты скорректировали курс. Не могли же они продавать свои акции ниже рыночной цены! Это против законов рынка. А условия для продажи в тот момент были очень плохими.
Нам, соответственно, тоже пришлось менять свою политику. Мы сориентировались на малый и средний бизнес, что в то время было надежнее. Стали больше времени уделять компаниям на этапе их организации. То есть основной работой для нас стала регистрация компаний под ключ, подготовка юридических документов, получение разрешений и лицензий, консультации, постановка на учет в госорганах, а также услуги по ведению бухгалтерского учета компаний на условиях абонентского обслуживания (аутсорсинг). За последние 2–3 года у нас сложилась стабильная база клиентов. Я горжусь тем, что все, кто хоть раз обратился в Gala Invest Consulting, от нас уже не уходят.

– В чем Вы видите свое преимущество на этом рынке?


– Компания у нас небольшая, и это позволяет соблюсти принцип индивидуального подхода к каждому клиенту. Это для нас очень важно. Мы очень бережно и даже, я бы сказала, трепетно относимся к своим клиентам. Ценим их, а они ценят нас. У нас полное взаимопонимание. То, что компания продолжает стабильно работать в этом сегменте, говорит о том, что мы все делаем правильно.

– Действительно ли для предпринимателей стало меньше бюрократических барьеров? Не уменьшит ли дальнейшая либерализация законодательства количество ваших клиентов?


– Когда страна перешла на принцип одного окна, все полномочия, ранее выполняемые несколькими государственными органами – Министерством юстиции, налоговыми органами, Агентством по статистике, отдали ЦОНам, нам тоже, как посредникам между государством и субъектами предпринимательства, работать стало намного проще. Не думаю, что дальнее упрощение процессов регистрации и оформления документов лишит нас работы. Потому что люди зачастую приходят к нам только с идеями, не зная, как преобразовать это в бизнес. Мы даем будущим предпринимателям консультации и рекомендации, подсказываем, что каждый из них может сделать и как будет оптимально для бизнеса и правильно с точки зрения законодательства. Наша задача – дать ему полную информацию и показать пути для самостоятельного принятия осознанных решений. И когда человек принял это решение, он, как правило, поручает нам зарегистрировать предприятие, подготовить учредительные документы, потому что самому сделать это грамотно и быстро – очень сложно. А у нас есть опыт, грамотные специалисты в штате – юристы, бухгалтеры, аналитики. Так происходит, что люди остаются с нами. Потом они поручают нам аутсорсинг своей бухгалтерии, юридическое сопровождение компании. Это актуально и выгодно для начинающих компаний, которые еще не достигли точки безубыточности и хотят получить квалифицированные услуги по приемлемой цене.

– Ваша деятельность перекликается с теми мерами государственной поддержки, которую нам обещают фонд поддержки предпринимательства «Даму» вкупе с акиматами. Не пытались ли Вы работать по госпрограммам?


– За 6 лет своей деятельности мы ни разу не участвовали в государственных тендерах, госпрограммах, не обращались за помощью и не получали ее от государства. Но недавно предприняли такую попытку. По программе «Дорожная карта бизнеса – 2020» хотели поучаствовать в тендере на оказание услуг субъектам МСБ, потому что это практически наша работа. Вначале загорелись этой идеей. Но, ознакомившись с условиями тендера, поняли, что они неподъемны для нашей компании и вообще любой компании нашего сегмента. По условиям программы документы на тендер может подать только та компания, которая имеет штат квалифицированных бухгалтеров в количестве 16 человек, 7 юристов и еще 7 специалистов по международным стандартам качества! Причем победитель должен быть готов осилить проведение огромного количества семинаров для предпринимателей, что предполагает, соответственно, большой объем документации, ведь отчитываться придется за каждую оказанную услугу. И хотя деньги обозначены вроде бы хорошие, я не думаю, что компания, которая выиграет этот тендер, останется в прибыли. Как владелец бизнеса я понимаю, что это очень затратно, потому что каждому квалифицированному специалисту нужно платить приличные деньги. Не каждая крупная компания может себе позволить содержать в штате 16 сертифицированных бухгалтеров! К тому же реально содержать такое количество профессионалов очень рискованно. Не каждый же день выигрывается тендер. В общем, я поняла, что мы в ближайшее время не будем участвовать в подобных мероприятиях. Рисовать что-то на бумаге – не в наших правилах, а выполнить предложенные условия (причем на том качественно высоком уровне, на котором мы привыкли работать) – нереально.

– Получается, что опять все сами по себе: государство строит свои планы, а малый бизнес – выживает самостоятельно, без его участия. Обслуживающие рынок консалтинговые компании не у дел?


– С учетом моего опыта работы на госслужбе, думаю, что такие крупные тендерные программы было бы целесообразнее делить на более мелкие. Тогда больше консалтинговых компаний сможет принять участие в программах, что позволит оказать предпринимателям более специализированные, а значит, качественные услуги. Такие услуги нельзя ставить на поток. Например, услуги по таможенному сопровождению сделок отдать одной компании, которая специализируется на этом. Услуги по юридическому сопровождению – другой компании, по бухгалтерскому учету – третьей. То есть не сваливать все в одну кучу. А сейчас это все в одном задании. Я думаю, это недоработка разработчиков программы. Они должны быть ближе к реальному сектору экономики.

– Вы признанный специалист и эксперт по фондовому рынку. Что сейчас происходит на этом рынке в Казахстане?


– Фондовый рынок – это, можно сказать, мое детище. Я занималась им, образно говоря, с его пеленок. Все первые постановления, решения, указы с 1991 года разрабатывались при моем участии. И могу с гордостью сказать, что к концу 90-х годов казахстанский фондовый рынок был лучшим на постсоветском пространстве. Это признавалось руководителями комиссий по ценным бумагам России, Украины, Белоруссии, Киргизии. У нас была самая сильная нормативная база, прогрессивное законодательство. Наша депозитарная система на фондовом рынке с самого начала была близка к идеальной, потому что изначально был создан единый Центральный депозитарий. Нам помогали в этом специалисты из Франции в рамках помощи Европейского союза. Надо сказать, что те же россияне до сих пор не могут прийти к той системе, которая была создана у нас.

– Тем не менее, даже «голубые фишки» не успели запустить…


– Программа реализации госпакетов акций отдельных предприятий на фондовой бирже была написана, все подготовлено к запуску, но, увы, не реализовано. Был перечень сначала из 24 предприятий, акции которых должны были быть выставлены на продажу, так называемые «голубые фишки». Потом шел второй эшелон – предприятия, которые должны были сначала акционироваться, а потом выводить свои активы на биржу. Но так оно все и «застряло». Я думаю, если бы Григорий Александрович Марченко продолжал возглавлять комиссию по ценным бумагам, то эта программа была бы завершена. Но, к сожалению, было очень много подводных течений, а то и камней. Имело место и сопротивление самих руководителей, которые не хотели, чтобы госпакеты их предприятий продавались.

– Как Вы оцениваете ближайшие перспективы нашего фондового рынка?


– Трудно сказать, я сейчас отошла от этой темы. Но судя по публичной информации, активной торговли на Казахстанской фондовой бирже нет. Рынок в подвешенном, вялотекущем, я бы сказала, состоянии. Программа «народного IPO», о которой сейчас говорят, – это, по сути, продолжение программы «Голубые фишки» с той лишь разницей, что пакеты акций будут продаваться частным инвесторам. Хотя теоретически все это можно было сделать и тогда, 10 лет назад. Было желание, но возможности разделились. Так часто бывает: у любого действия, как правило, есть противодействие. Очевидно, тогда противодействие оказалось сильнее.
Но если взглянуть на наш фондовый рынок с точки зрения развития страны, независимости которой всего 20 лет, мы, конечно, сделали огромный рывок в этом вопросе. Мы приватизировали государственную собственность, практически всю. Плохо ли, хорошо ли, но этот естественный для молодого государства шаг был сделан. Известно, что американский фондовый рынок развивался более 100 лет. А мы за 15 лет создали всю нормативную базу, заложили основы рынка. Поэтому было бы неправильно все осуждать, утверждая, что ничего не сделано. Другое дело, что того поступательного развития, которое было в начале 90-х годов, сегодня не происходит. Я думаю, что большая проблема здесь в том, что страна не успевает растить квалифицированные кадры, в частности, для финансового сектора. Та система хорошей подготовки кадров, которая была при Советском Союзе, к сожалению, потеряна. Только сейчас государство пришло к пониманию того, что кадровый резерв необходимо создавать. И это в основном происходит за счет обучения нашей талантливой молодежи за рубежом.

– Ваши дети тоже обучались за границей?


– Да, это так. Мы с мужем всегда поощряли стремление детей к обучению. Считаю, что самое лучшее вложение родительских средств – в образование своих детей. Я благодарна своим родителям за то, что они дали мне возможность учиться в Ленинграде, в одном из лучших экономических вузов Советского Союза. Кстати, там мы познакомились с моим будущим супругом, с которым счастливо живем все эти годы, воспитали детей, которыми гордимся. У нас сложилась семейная династия экономистов. У моего супруга отец работал в экономической системе республики. И дети наши тоже окончили этот же вуз, теперь уже Санкт-Петербургский университет экономики и финансов. После его окончания решили продолжить образование за рубежом. Но сначала оба поработали в Казахстане. И дочь, и сын работали в компаниях «большой аудиторской четверки». Дочь потом с отличием закончила магистратуру Гринвичского университета в Лондоне. Сейчас продолжает учебу в Греции. Сын в августе заканчивает обучение в магистратуре Newcastle University в Северной Англии и возвращается в компанию «КазТрансГаз Аймак», которая дала ему эту возможность повысить свою квалификацию.

Я хочу посоветовать всем родителям, чьи дети еще не определились в жизни, стоят перед выбором, – обязательно дайте детям возможность получить хорошее образование. Базовое высшее, считаю, можно получить в Казахстане или же российских вузах, а магистратуру, MS, MBA, ученую степень нужно получать в западных университетах. Если есть такая возможность, то оторвите детей от себя, выучите. Потом это воздастся сторицей. Дети должны идти дальше своих родителей, на этом держится эволюция. А мы должны создать для этого все возможности.

– Получается, Вы достаточно демократичная и «продвинутая» мама?


– Я люблю своих детей, думаю об их будущем. Мы с мужем, осознавая, что сами в 17 лет, после окончания школы, уехали из семьи учиться, а также понимая, что рано или поздно дети все равно покинут семью, в 15 лет впервые отправили обоих на учебу за границу. Дочь выиграла конкурс и по программе обучения уехала на полгода в США, в Миннесоту, жила в семье, училась в американской школе. А сын год учился в Германии, в Аахене, под Кельном. Спасибо алматинской школе №15, где учителя дали нашим детям прекрасную основу знаний, в том числе и английского языка. Спасибо Лингвистическому центру, где они совершенствовали свои языковые навыки. Спасибо им самим за то, что всегда очень хорошо учились, были старательными, ответственными.

– Как руководитель Вы тоже демократичны?


– Мне трудно саму себя оценивать, но я, например, никогда не повышаю голос на своих сотрудников. Стараюсь дать им возможность самим достичь поставленной цели. Мне кажется, это правильно, когда руководитель не все взваливает на себя, а может четко поставить цель и дать исполнителям пути реализации поставленной задачи. Какими путями сотрудник придет к ее выполнению – это, наверное, его право, с учетом его возможностей. В этом есть не просто автоматическое выполнение каких-то функций и поручений, а тот самый творческий подход к делу. И это делает работу интересной, дает возможность специалистам расти. Если постоянно указывать дорогу, то возникает вопрос: зачем нужны руководителю такие роботы? Нужны специалисты, которые умеют и хотят быть думающими.

– А что же контроль?


– Если задача не выполнена или нарушены сроки, то тогда спрашивать надо достаточно жестко. Если ты не спросишь раз, и человек поймет, что нет контроля, второй раз он подведет тебя еще более серьезно, и это будет твоя вина – руководителя. Мне кажется, что наше государство и недополучает много, и страдает во многом из-за того, что нет должного контроля. Цели и задачи ставятся, а контроль не всегда и не до конца осуществляется.

– То есть выходит, что малый бизнес лучше контролирует свою деятельность?


– Да, я считаю, что малый бизнес – это такая мощная сила, которая может поднять целое государство на новую ступень развития. Благодаря ему можно было бы поднять такие разрушенные новым временем отрасли, как легкая промышленность, сельское хозяйство и тому подобное.

– Изменились ли Вы за годы занятий бизнесом? Госслужба же формирует одни черты характера, бизнес – другие.


– Я не скажу, что в частном бизнесе ответственности меньше, чем на руководящих позициях государственной службы. Столько же, если не больше. Мало того, это другой уровень ответственности, ведь я теперь ответственна за компанию в целом, за своих сотрудников. Должна заботиться о прибыльности компании, своевременно платить зарплату и налоги. Бизнес – это просто другая жизнь.

– Сейчас рынок аутсорсинга растет, на рынке много компаний, которые являются конкурентами для вас…


– Нас это не страшит. Я за то, чтобы была здоровая конкуренция, но против того, чтобы оказывались некачественные услуги. Убеждена, что нельзя обещать и не выполнять. Нельзя делать, не осознавая, что тебе придется за это отвечать. Только так зарабатывается имя, которое впоследствии работает на тебя. И вновь повторю, что без индивидуального подхода здесь не обойтись.

– Вы сейчас работаете в сегменте компаний малого и среднего бизнеса. А есть амбиции выбиться в сегмент крупных компаний?


– Таких амбиций нет. Мы принципиально не получаем лицензий для работы на фондовой бирже. Я считаю, что этим должны заниматься профессионалы. Должна быть отдельная компания, которая занималась бы этим. Нельзя, чтобы компания была «винегретной», специализация очень важна. Другое дело, что я готова к расширению компании, если потребность в наших услугах будет расти. При этом качество обслуживания мы обязательно сохраним.

– Удачи Вам, Галина!




Справка

Шалгимбаева Галина Николаевна


1983-1995    Министерство финансов Республики Казахстан: от экономиста отдела налога с оборота Управления государственных доходов до начальника Управления государственных ценных бумаг и финансового рынка.
1995-2001    Национальная комиссия Республики Казахстан по ценным бумагам
член комиссии, исполнительный директор-член комиссии.
2001-2004    Национальный Банк Республики Казахстан – директор Департамента регулирования рынка ценных бумаг, заместитель директора Департамента финансового надзора.
2004    Агентство Республики Казахстан по регулированию и надзору
финансового рынка и финансовых организаций – директор Департамента надзора за субъектами рынка ценных бумаг и накопительными пенсионными фондами.
2004-2006    Национальный Банк Республики Казахстан – советник председателя Национального Банка Республики Казахстан
2006 (апрель) по настоящее время президент консалтинговой компании GALA Invest Consulting
C октября 2011    председатель Совета директоров АО Delta Bank

Образование

1978-1983    Ленинградский ордена Трудового Красного Знамени финансово- экономический институт им. Н. А. Вознесенского, специальность – экономист, специализация – финансы и кредит
1996    Защита кандидатской диссертации по специальности на тему «Рынок ценных бумаг: содержание и экономический механизм функционирования»
Является одним из авторов и разработчиков законов по рынку ценных бумаг. Автор более чем 25 научных статей, опубликованных как в Республике Казахстан, так и за рубежом, методических разработок, брошюр: «Рынок ценных бумаг: механизм государственного регулирования» (1996), «Казахстанская модель рынка ценных бумаг: реалии становления» (1997) и др.

Бизнес-консалтинг:

Регистрация юридического лица под ключ, представительства и/или филиала, индивидуального предпринимателя (ИП).
Получение разрешений и лицензий.
Приведение документов клиента в соответствие с изменениями законодательства.
Перерегистрация юридического лица.
Внесение изменений в учредительные документы юридического лица, не влекущие перерегистрации юридического лица.
Учетная регистрация представительства и/или филиала юридического лица.
Регистрация прекращения деятельности юридического лица.
Бухгалтерское обслуживание, представительство интересов клиента в банке, налоговом и статистическом органах.

Корпоративный консалтинг:

Регистрация выпуска акций, облигаций.
Утверждение отчетов об итогах размещения акций, облигаций, погашения облигаций.
Аннулирование выпуска акций, облигаций.
Подготовка отчетов об аффилированных лицах акционерного общества, ежеквартальная передача сведений об аффилированных лицах общества в уполномоченный орган.
Согласование руководящих работников финансовых организаций.
Компанией создан и регулярно пополняется реестр потенциальных кандидатов в независимые директора в совет директоров акционерных обществ.

 
Текст: Жамиля Абенова 23 июня 2012 Количество просмотров: 2915 Рейтинг читателей:

На эту тему



«Что? Где? Когда?» Возрождение интеллектуальной элиты Казахстана

Культовый российский проект «Что? Где? Когда?» этой осенью официально зашел в Казахстан. 10 октября в Ballroom отеля The Ritz Carlton Almaty состоялась первая Игра казахстанской версии популярного шоу. 2 ноября там же прошла вторая Игра, ведущим которой стал знаменитый Александр Друзь. Третья Игра во главе с Ровшаном Аскеровым состоялась 21 ноября в отеле Royal Tulip Almaty и вновь собрала вместе интеллектуалов города. В чем секрет успеха проекта в нашей стране? Об этом мы беседуем с владельцами лицензии «Что? Где? Когда?» в Алматы Анной Савельевой и Александром Телитченко.


Любовь Погорелова: Аудит – залог успешной работы бизнеса

Один из лучших специалистов на рынке аудиторских услуг в Казахстане Любовь Погорелова известна своим прямым характером и непримиримым отношением к тому, что мешает профессиональной работе и цивилизованному развитию рынка. Для нее возможность быть собой очень важна. Компания Погореловой B2B Kazakhstan имеет безупречную репутацию на рынке. Но какова ситуация на самом рынке? Об этом Любовь Погорелова говорит, как всегда, откровенно.

Комментарии


Оставить комментарий
Оцените статью
нажмите на звезды

Предупреждение: комментарии не по теме будут удалены
Имя:
Комментарий: