|Обратная связь


Формула успеха
Главная \ Статьи \ Формула успеха \ Динара Макина: Мы создаем современное платежное пространство страны
 

Динара Макина: Мы создаем современное платежное пространство страны


Система оплаты банковскими картами за товары и услуги стала сегодня настолько востребованной, что мы уже не можем без нее обходиться. Эквайринг (а проще говоря – возможность расплатиться пластиковой картой посредством POS-терминала) – растущий рынок. И одним из лидеров рынка эквайринга в Казахстане является международная компания «Транзакционные системы» (ранее – ТОО «ИНПАС Интернешенл Еаст»), которая предлагает эффективные решения для банков и компаний. Как компания выстраивает свою работу, чтобы оставаться на пике и расти дальше? Об этом мы беседуем с Динарой Макиной, генеральным директором ТОО «Транзакционные системы».

Фото: Екатерина ЧИКУЛАЕВА Интерьер: ресторан MANANA

– Динара, в этом году компания «Транзакционные системы» празднует 15-летний юбилей успешной деятельности. Позвольте в первую очередь вас с этим поздравить. Какую позицию на рынке эквайринга ваша компания занимает сейчас? Какие задачи стоят перед вами?


– Спасибо за поздравление! Начну с того, что ТОО «Транзакционные системы» – это новое название компании «ИНПАС Интернешенл Еаст». На рубеже нашего юбилея, в связи с выходом компании на новый уровень развития и с целью дальнейшего успешного ведения бизнеса, мы произвели ребрендинг. 

«Транзакционные системы» (TRSYS) – это международная компания, один из ведущих поставщиков комплексных решений: разработчик инновационного программного обеспечения в области приема безналичных платежей, поставщик POS-терминального оборудования, пластиковых карт, карточных решений на территории более чем 25 стран мира (Европы, Африки, стран СНГ и России). Помимо этого компания оказывает услуги индивидуального сервисного сопровождения клиентов, консультационные услуги по проведению сертификационных работ в международных платежных системах и постгарантийного ремонта оборудования. Теперь благодаря многолетнему опыту внедрения комплексных решений для организации приема наличных и безналичных платежей на международном рынке у компании есть возможность все лучшие решения и кейсы предлагать банкам и компаниям и в Казахстане.

С первых дней компания «Транзакционные системы» серьезно заявила о себе и стала одной из лидирующих среди поставщиков платежных решений на территории Казахстана и стран СНГ. Многолетний опыт позволил нам предлагать своим клиентам высокотехнологичные решения и сервисы, обеспечивающие безопасность их платежного пространства. Поскольку портфель продуктов и услуг нашей компании отвечает актуальным требованиям эквайрингового рынка и имеет высокие стандарты качества, то решения и сервисы, которые мы предлагаем, увеличивают эффективность бизнеса как за счет снижения эксплуатационных затрат, так и за счет повышения доходности.

Благодаря многолетнему опыту и собственным научно-техническим разработкам, а также умению создавать ориентированную на клиента среду разработки, с одной стороны, 
и отличное знание платежных систем – с другой, наша компания позиционирует себя как эксперт в этой области. И задача компании «Транзакционные системы», как одного из лидеров рынка, заключается в окончательном укреплении позиций. 

– Какие компании являются вашими основными клиентами?


– С нами работает практически весь банковский сектор Казахстана, они и есть наши основные клиенты. И вот уже на протяжении 15 лет мы являемся их надежными поставщиками. Но помимо этого у нас есть и розничное направление продаж, где наши покупатели – как различные крупные и средние торговые, коммерческие компании и розничные сети, так и индивидуальные предприниматели.

– Как вы оцениваете темпы роста рынка эквайринга в Казахстане?


– Представители банков отмечают, что обороты по безналичным платежам все еще отстают от темпов развития их эквайринговых сетей. Но, несмотря на это, бизнес эквайринга банков растет с каждым годом и является перспективным направлением. Увеличивается количество транзакций, совершаемых через платежные терминалы, хотя кризисные явления определенно сдерживают эти темпы роста. 

По данным Национального банка Казахстана, на 01.01.2016 количество установленных в республике POS-терминалов составляло 77 857 штук, из них 70 399 штук было установлено на предприятиях торговли и 7458 штук – в отделениях банков. А на 01.01.2017 количество установленных терминалов составило уже 107 498 штук, из них 99 433 штуки – на предприятиях торговли и 8065 штук – у банков. То есть мы видим прирост в размере 38% за один год. 2016 год для нашей компании был достаточно успешным в плане количества проданных платежных терминалов и лицензий к ним. В 2017 году мы также ожидаем всплеска активности и роста продаж.

– Расскажите о ваших POS-терминалах.


– На сегодняшний день производителем поставляемых нами POS-терминалов на территории Казахстана является компания Verifone – мировой лидер в технологиях защищенных электронных платежей. И в этом году наш парт­нер совместно с нами представит рынку Казахстана новую линейку моделей следующего поколения платежных устройств – Verifone Engage V200c, H5000, VX 520, VX 520 Color, VX 520 LE, VX 675, VX 820 DUET, которые впечатлят своим стилем, скоростью и мультимедийными возможностями. 

Данные терминалы имеют изящ­ный и современный эргономичный дизайн, цветной сенсорный дисплей, высокоскоростной процессор, интерактивный пользовательский интерфейс, поддержку аудио для воспроизведения мультимедиаматериалов, что позволит получать дополнительный доход в точке продажи благодаря целевым предложениям и программам лояльности, которые можно настроить для индивидуальных потребностей каждого покупателя. И конечно же, они обеспечивают максимальную безопасность и соответствие стандартам сквозного шифрования. 

– Планируете ли вы расширять спектр предлагаемых продуктов и услуг?


– Безусловно. Любой компании нужно меняться, чтобы идти в ногу со временем. Мы преследуем стратегию создания инновационного портфеля продуктов и решений для наших заказчиков, поэтому постоянно держим курс на расширение линейки продуктов и услуг для банковского сегмента. 

Как я уже отмечала, эквайринговые сети банков растут, увеличивается количество операций, совершаемых через терминальную сеть. Однако деятельность, связанная с содержанием, поддержкой и расширением POS-терминальной сети, требует больших затрат, а политическая и экономическая ситуация стимулирует банки к повышению собственной эффективности и подводит к сокращению издержек.

Мы в компании «Транзакционные системы» всегда думаем о том, как облегчить жизнь клиенту, и являемся первыми, кто рассмотрел и предложил банковскому сектору услугу по аренде POS-терминалов и аутсорсингу эквайринговой сети. То есть наша компания инвестирует средства в развитие парка терминалов, а банк совершает помесячную оплату и экономит на затратах. С одной стороны, банк экономит на капитальных вложениях, содержании и расширении терминальной сети, содержании штата, а с другой – охватывает большую долю рынка, повышает качество обслуживания своих клиентов и начинает получать прибыль с оборота уже в первый год эксплуатации терминала. Это выгодное бизнес-решение для банковского сектора. 

Также помимо продажи традиционных карточных решений мы занимаемся разработкой программных продуктов и реализацией комплексных проектов на их базе для дополнительных сервисов, таких как социальные карты, транспортные карты, карты лояльности (в том числе для топливных компаний), кампусные карты, корпоративные карты. 

Использование таких карт в качестве платежного инструмента, как и любой другой банковской карты, позволяет оплачивать товары и услуги в торгово-сервисных предприятиях, совершать платежи в сети интернет, а также проводить различные финансовые операции. В том числе платежный функционал позволяет осуществлять перечисления различных выплат (пенсий, пособий и т. д.). 

Данные решения сертифицированы ведущими международными платежными системами VISA International, MasterCard Worldwide, American Express и другими. Это инновационная деятельность, ведь мы стремимся к тому, чтобы клиенты воспринимали нас не только как поставщика готовых решений, но и как партнера, к которому можно обратиться, обсудить и затем вместе предложить рынку новые идеи.

– Расскажите, пожалуйста, о составляющих успеха вашей компании. Что является вашим главным конкурентным преимуществом? Почему банки предпочитают работать с вами?


– Казахстанский рынок POS-терминалов делят три основных вендора: Verifone, Ingenico и PAX. Есть решения и других, к примеру корейских и китайских, производителей, но их доля рынка незначительна. 

Банки зачастую содержат мультивендорный парк платежных терминалов, а ведь у каждой платформы свое приложение, конфигурация, система управления, ключи безопасности. Однако приобретение и обслуживание многочисленных устройств от различных производителей, каждый из которых работает со своими программными продуктами, дорого обходится владельцам сетей. 

Наша компания в отличие от большинства поставщиков, предлагающих ограниченные решения, единственная на рынке Казахстана, которая, имея в штате своих разработчиков и программистов, предлагает заказчикам уникальные, законченные решения для эффективного управления эквайринговыми сетями, увеличения дохода и развития бизнеса. Мы предлагаем собственные разработки мультиплатформенного программного обеспечения на базе приложений CISBase и INPAS-SOFT Unipos Terminal, которые имеют унифицированный интерфейс и позволяют объединять платежные терминалы от разных производителей, представленных в сети клиента. За счет этого бизнес существенно экономит. 

Обращаясь к нам, банки получают комплексные, надежные, гибко модифицируемые решения за умеренную цену. Собственно, этим мы и интересны банкам, особенно крупным игрокам на рынке эквайринга. К тому же в своей работе «Транзакционные системы» используют новейшие технологии программирования, которые позволяют создавать для заказчиков качественные и эффективные решения. 

На сегодняшний день нами разработано программное обеспечение (ПО) более чем для 100 банков и процессинговых центров на территории России, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Беларуси, Армении, Азербайджана, Узбекистана, а также Эстонии, Латвии, Литвы и других стран Европы.

Помимо мультиплатформенных ПО команда наших разработчиков предлагает рынку уникальную систему, аналогов которой нет на рынке Казахстана и в странах СНГ, – «Мониторинг POS-терминальной сети», имеющую большие функциональные возможности и предназначенную для контроля за ее техническим состоянием, сбором статистики по финансовым транзакциям и получением других аналитических отчетов. Они позволяют в оперативном режиме решать бизнес-задачи банка. Такие решения пока не может предложить ни один наш конкурент.

– Успех бизнеса во многом определяют люди, которые его продвигают. Расскажите, пожалуйста, о вашей команде.


– Наши сотрудники – важный капитал компании. Я уверена, что успех во многом определяется отношением людей к своей работе. Эффективность бизнеса напрямую зависит и от качества человеческих ресурсов. Мы работаем с банковским сектором, где царит ежедневная острая конкурентная борьба за каждого клиента. И она требует от нас соответствующего уровня сервиса, квалификации специалистов и высокой оперативности. Поэтому в нашей команде все сотрудники имеют необходимые компетенции, знания и навыки, являются экспертами в области эквайрингового бизнеса. Слаженная работа команды профессионалов разного профиля позволяет нам удовлетворять любые потребности клиента. 
Пользуясь случаем, хочу выразить благодарность всем сотрудникам за отличную работу, добросовестный труд и вклад в общее дело развития компании.

Нашими ключевыми специалистами являются: Ушуров Ренат Рахметжанович – технический директор, отвечающий за техническую часть сопровождения клиентов; Жусипбеков Адиль Аскарович – начальник отдела продаж, отвечающий за работу с корпоративными клиентами; Ескермесов Сеил Елбасыевич – руководитель проекта PSP, отвечающий за работу с розничными клиентами; Аллаяров Данил Разитович – сервис-инженер, отвечающий за гарантийное и постгарантийное обслуживание и ремонт POS-терминалов.

Команда компании «Транзакционные системы» всегда хорошо знала реальные потребности рынка, специфику отношений его игроков, а также перспективы тех или иных продуктов, их реальный потенциал. Компания изначально была сильна своей клиентоориентированностью и компетентностью, быстрой реакцией на запросы рынка и, конечно же, достижениями в области разработки собственных софтверных решений, эффективность которых проверена временем. 

Помимо этого мы принимаем активное участие в развитии платежного рынка Казахстана, являясь постоянным участником и организатором конференций и форумов, цель которых – создание безопасного и высокотехнологичного платежного пространства страны. Такую конференцию мы планируем провести осенью этого года.

Совокупность всех этих составляющих и позволяет нам достигать поставленных целей и занимать лидирующие позиции на рынке эквайринга Казахстана.
 

– Спасибо за интересную беседу. Дальнейшего процветания вам и вашей компании!



 
Текст: Текст: Айжан КУТПАНОВА 16 марта 2017 Количество просмотров: 912 Рейтинг читателей:

На эту тему



Любовь Погорелова: Аудит – залог успешной работы бизнеса

Один из лучших специалистов на рынке аудиторских услуг в Казахстане Любовь Погорелова известна своим прямым характером и непримиримым отношением к тому, что мешает профессиональной работе и цивилизованному развитию рынка. Для нее возможность быть собой очень важна. Компания Погореловой B2B Kazakhstan имеет безупречную репутацию на рынке. Но какова ситуация на самом рынке? Об этом Любовь Погорелова говорит, как всегда, откровенно.


Дмитрий Чалых: Через качество – к лидерству

Алматинская птицефабрика «Сункар» была построена с нуля посреди степи всего пять лет назад. Предприятие очень быстро набрало обороты, став серьезным игроком на рынке производства пищевого яйца. Продукция птицефабрики известна своим высоким качеством. А само предприятие являет собой пример рациональной организации производства, где к тому же очень чисто, красиво и царит жесткая дисциплина. Как новой птицефабрике удалось в короткий срок потеснить конкурентов и стать одним из ведущих предприятий отрасли? Об этом мы беседуем с основателем и генеральным директором ТОО «Алматинская птицефабрика «Сункар» Дмитрием Чалых.

Комментарии


Оставить комментарий
Оцените статью
нажмите на звезды

Предупреждение: комментарии не по теме будут удалены
Имя:
Комментарий: